海爾衣聯(lián)網(wǎng)直擊用戶痛點(diǎn)加速世界洗護(hù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型破壁
2018年,國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)份額增速放緩,累計(jì)同比增幅僅為0.4%。在此背景下,海爾洗衣機(jī)份額同比增幅達(dá)到11.51%。放眼全球,根據(jù)歐睿國(guó)際2019年年初公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截止2018年,海爾洗衣機(jī)品牌零售量連續(xù)10年蟬聯(lián)全球第一。
研究機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為,海爾洗衣機(jī)能夠取得如此突出的業(yè)績(jī),源于其在研發(fā)上的持續(xù)高投入,通過(guò)首創(chuàng)免清洗、直驅(qū)、空氣洗等科技產(chǎn)品,引領(lǐng)世界洗護(hù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在單品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,海爾洗衣機(jī)還在生態(tài)領(lǐng)域積極探索,建立全球首個(gè)衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái),為用戶提供衣物全生命周期的解決方案。
未來(lái)已來(lái),全球洗護(hù)產(chǎn)業(yè)跨入衣聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
據(jù)口碑家電了解,海爾衣聯(lián)網(wǎng)模式自2016年開(kāi)始探索,2017年衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟正式成立,2018年海爾與中國(guó)物品編碼中心共同制定服裝商品編碼的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),與此同時(shí),由海爾牽頭制定的全球首個(gè)衣聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式通過(guò)國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)組織IEEE立項(xiàng)審核。2019年,海爾衣聯(lián)網(wǎng)與提供“數(shù)字身份”數(shù)據(jù)管理服務(wù)的Evrythng公司簽署戰(zhàn)略合作,為打入海外市場(chǎng),服務(wù)全球用戶奠定了基礎(chǔ)。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上下游封閉的商業(yè)模式,讓“廠、店、家”上下游產(chǎn)業(yè)鏈融為一體,形成了一個(gè)洗衣機(jī)企業(yè)、服裝企業(yè)、洗滌劑企業(yè)等共創(chuàng)共贏的生態(tài)平臺(tái),不僅為資源方、平臺(tái)方實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值和資源賦能,也為用戶提供從衣物到鞋靴,從洗滌、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、購(gòu)買等全流程的解決方案。
目前,海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)已經(jīng)吸引了近13個(gè)行業(yè),包括藍(lán)月亮、海瀾之家、水星家紡、萬(wàn)事利等超過(guò)4000家生態(tài)資源方。除了規(guī)模快速壯大,標(biāo)準(zhǔn)不斷規(guī)范,衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的收入也在快速提升中。根據(jù)海爾集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年海爾全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到2661億元,生態(tài)收入達(dá)151億元,同比增長(zhǎng)75%。
行業(yè)人士認(rèn)為,衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已成功經(jīng)歷了規(guī)模化產(chǎn)銷的檢驗(yàn),在這一過(guò)程中不斷形成新的業(yè)務(wù)生態(tài),培養(yǎng)了包括供應(yīng)商和協(xié)同創(chuàng)新企業(yè)等在內(nèi)的眾多“追隨者”,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)突破了國(guó)際上重大商業(yè)性創(chuàng)新中的核心難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。
對(duì)于海爾來(lái)說(shuō),跨界融合是為了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),協(xié)同是為了進(jìn)行生態(tài)延展。以“轉(zhuǎn)型”而非“轉(zhuǎn)行”的整合方式,各資源方在保持創(chuàng)新活力和靈活性、與其所在行業(yè)現(xiàn)行創(chuàng)新水平和產(chǎn)銷能力相匹配的同時(shí),突破了智能洗護(hù)與物聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘,加速洗護(hù)生態(tài)圈和智慧家庭發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈各方共贏。
從單純比拼銷量和趕超對(duì)手,到追逐用戶體驗(yàn)和粉絲經(jīng)濟(jì),各資源方從制造服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槲锫?lián)網(wǎng)生態(tài)“毛細(xì)血管”中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),圍繞衣聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的洗、護(hù)、存、穿、購(gòu)等全流程模式,共創(chuàng)洗護(hù)科技化、穿搭智能化、購(gòu)物便利化等多樣化和全新洗護(hù)體驗(yàn)。
破壁引領(lǐng),海爾洗衣機(jī)的底氣和實(shí)力
全球來(lái)看,從GE的predix,西門子的Mindsphere、Thingworx,IBM的Waston,SAP的Leonardo、Jasper,到阿里,騰訊、華為等,眾多全球化企業(yè)近年來(lái)無(wú)一不借物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略傳遞出“生態(tài)化”的轉(zhuǎn)型訊息。也正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)高度激烈,技術(shù)門檻高,各平臺(tái)上展開(kāi)生態(tài)化合作,實(shí)現(xiàn)共享共贏,讓各方利益最大化已經(jīng)成為大的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。這其中,作為行業(yè)唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,海爾無(wú)疑具有溢出帶動(dòng)性更強(qiáng)的“頭雁效應(yīng)”。
工業(yè)生態(tài)學(xué)專家斯托·博伊德認(rèn)為,盡管其他企業(yè)和海爾都在構(gòu)建生態(tài)體系,但海爾與資源各方的關(guān)系和互動(dòng)更為深刻,其構(gòu)筑的是一個(gè)資源各方共贏的生態(tài),致力于整個(gè)生態(tài)而非僅自身的壯大,更接近于真正生生不息的生態(tài)體系。
從1995年至今,海爾洗衣機(jī)已經(jīng)連續(xù)24年持續(xù)增長(zhǎng),堅(jiān)持原創(chuàng)科技衍生出20個(gè)全國(guó)第一和10個(gè)全球第一,完成了從技能化、技術(shù)化到知識(shí)化的演進(jìn),并不斷締造出現(xiàn)象級(jí)表現(xiàn),實(shí)踐出行業(yè)最強(qiáng)的商業(yè)落地能力,在用戶體驗(yàn)、技術(shù)專利、創(chuàng)新力成果上都做到了業(yè)界最強(qiáng)。
目前,海爾洗衣機(jī)在全球設(shè)立25個(gè)制造基地,同時(shí)借力平臺(tái)10大研發(fā)中心形成了用戶主導(dǎo)創(chuàng)新的10+N模式,在海外自主品牌占比近100%,旗下海爾、美國(guó)GEA、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌全球協(xié)同,以全球最強(qiáng)的生產(chǎn)制造能力,將世界版圖內(nèi)洗護(hù)產(chǎn)業(yè)的頂級(jí)研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、渠道資源悉數(shù)收入囊中,全球超過(guò)10億用戶的口碑背書(shū)更是讓同行難以企及。
隨著人口紅利的消失、物聯(lián)網(wǎng)等新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革到來(lái)、龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ),為推進(jìn)工業(yè)信息化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了機(jī)會(huì)。能否抓住機(jī)遇,基于未來(lái)十年產(chǎn)業(yè)躍遷式的變化,以全新商業(yè)邏輯重建價(jià)值創(chuàng)造方法論體系,創(chuàng)造出新的發(fā)展模式,決定企業(yè)的生存未來(lái),也是從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”實(shí)現(xiàn)主動(dòng)跨越的重要一步。
如今,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,單純依賴產(chǎn)品盈利模式或碎片化的創(chuàng)新已難以適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。作為全球洗護(hù)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者,海爾與各資源方一經(jīng)合作就碰撞出意想不到的化學(xué)反應(yīng)。這場(chǎng)席卷多個(gè)行業(yè)的“衣聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴”給沉寂已久的傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了全新的變革,更是一場(chǎng)深刻影響時(shí)代進(jìn)程的經(jīng)濟(jì)布局。
放眼行業(yè),衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)被引爆并非偶然性或階段性的,而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展根本性和全局性的變革。這不僅映射出時(shí)代的變遷,中國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng),更映射出中國(guó)制造業(yè)一直以來(lái)不懈的創(chuàng)新精神,以海爾洗衣機(jī)為代表的中國(guó)企業(yè)在核心技術(shù)、市場(chǎng)口碑、商業(yè)模式和管理水平等多維度上的全面領(lǐng)先。
在前方無(wú)先例可循,后方無(wú)人能跟隨,技術(shù)抄無(wú)可抄,模式學(xué)無(wú)可學(xué)等諸多難題面前,海爾洗滌產(chǎn)業(yè)顛覆首創(chuàng)衣聯(lián)網(wǎng)模式,打破了生態(tài)鏈不同類型之間天然存在的強(qiáng)大壁壘,推動(dòng)全球洗護(hù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到智能生態(tài)創(chuàng)新時(shí)代,創(chuàng)造了單個(gè)行業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的全新價(jià)值。
行業(yè)普遍認(rèn)為,在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾衣聯(lián)網(wǎng)在推進(jìn)智慧家庭戰(zhàn)略落地,實(shí)現(xiàn)生態(tài)倍速增長(zhǎng)的同時(shí),已成為激活新興產(chǎn)業(yè)的“源頭活水”和拉動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新要素聚合的賦能利器,更是承載家電行業(yè)破壁轉(zhuǎn)型的“動(dòng)力引擎”。
目前,海爾衣聯(lián)生態(tài)也進(jìn)入到大規(guī)模資源整合和普及應(yīng)用階段,各資源方圍繞智慧家庭生活場(chǎng)景共同打造的全新商務(wù)版圖初具規(guī)模,提振和促進(jìn)作用已日趨明顯。作為海爾原創(chuàng)的“中國(guó)模式”,海爾衣聯(lián)網(wǎng)也為世界提供了新的選擇。